Místní akční plán rozvoje vzdělávání II pro ORP Uničov CZ.02.3.68/0.0/0.0/17_047/0009156
Podaktivita 2.2 Zpracování komunikačního plánu, zpracování a realizace konzultačního procesu jako součásti komunikačního plánu
verze k 02. 01. 2019
Cíl komunikačního plánu
Hlavním cílem projektu je realizace a naplňování strategických cílů MAP ORP Uničov tak, jak byly naplánovány a zanalyzovány v rámci přípravy dokumentu MAP prostřednictvím projektu MAP I. Realizací Strategického plánu MAP dojde k podpoře spolupráce zřizovatelů, škol a ostatních aktérů ve vzdělávání pro řešení místně specifických problémů a potřeb. Vazby a postupy pro vzniklou síť a spolupráci budou udržitelné i po ukončení realizační části projektu.
Podstatou místního akčního plánování je do procesu tvorby zapojit dotčenou veřejnost, tj. cílové skupiny. Cílem této aktivity je zajistit informovanost všech aktérů a široké veřejnosti o jednotlivých dílčích výstupech společného plánování zpracovaném SR MAP, o přípravě a finální podobě jednotlivých akčních plánů a o realizaci konkrétních aktivit, samozřejmě také sběr námětů a připomínek.
Komunikační plán navazuje na zpracovanou Komunikační strategii nastavenou v MAP I, uzpůsobuje ji na podmínky projektu MAP II. Komunikační plán obsahuje rámcový přehled nástrojů sloužících ke komunikaci v rámci projektu MAP II Uničovsko. Popisuje způsoby komunikace a informovanost směrem k cílovým skupinám projektu. Smyslem je vymezení všech dostupných způsobů komunikace, které poslouží k zapojení co nejširšího spektra dotčených aktérů do plánovacího procesu MAP.
CÍLOVÉ SKUPINY PROJEKTU MAP
V rámci naplňování cílů projektu dojde k zapojení všech cílových skupin a zvýšení jejich informovanosti o MAP. Zapojení cílových skupin a výměna informací probíhá na několika úrovních:
- zajištění přístupu k informacím,
- aktivní informování,
- konzultace a poradenství
- a spoluúčast na plánování.
Pedagogičtí pracovníci
Učitelé ZŠ a MŠ v ORP Uničov. Jedná se o pedagogické pracovníky z celkem 19 školských zařízení zapojených do MAP II, jejímiž zřizovateli jsou obce, soukromé organizace a kraj. Účast pedagogických pracovníků v rozvojových projektech je velmi významným faktorem pro úspěšnost jejich metod a postupů v pedagogických procesech. Pedagogové budou zapojeni při aktualizaci MAP.
Kontakt s pedagogy bude realizován podle územní příslušnosti prostřednictvím Analytiků / Specialistů v oblasti vzdělávání. U venkovských oblastí se jedná o zástupce MAS, kteří jsou s pedagogy, řediteli a jejich zřizovateli v pravidelném kontaktu.
Vybraným zástupcům z řad pedagogických pracovníků bude nabídnuta možnost účastnit se pracovních skupin, které se budou podílet na aktualizaci analytické části a opatření MAP. Zástupci pedagogických pracovníků budou členy Řídícího výboru. Dále budou zapojeni prostřednictvím účasti u kulatých stolů, na konferencích a vzdělávacích akcích. Všem pedagogickým pracovníkům budou šířeny aktuální informace o zpracování MAP. Pedagogičtí pracovníci se budou podílet na plánování a zpracovaní Popisu potřeb škol nebo výstupů Strategických plánů rozvoje školy.
Vedoucí pracovníci škol a školských zařízení
Ředitelé ZŠ a MŠ v ORP Uničov. Jedná se o vedoucí pracovníky z celkem 19 školských zařízení. Budou zapojeni při aktualizaci MAP. Kontakty na všechny vedoucí pracovníky byly zajištěny během oslovování škol za účelem vyjádření zájmu o zapojení se do projektu Vedoucí pracovníci škol se budou podílet na plánování a zpracovaní Popisu potřeb škol nebo výstupů Strategických plánů rozvoje školy.
Vybraným zástupcům z řad vedoucích pracovníků bude nabídnuto členství v pracovních skupinách, které se budou podílet na aktualizaci analytické části a opatření MAP. Zástupci vedoucích pracovníků budou členy Řídícího výboru. Dále budou zapojeni prostřednictvím účasti u kulatých stolů, na konferencích a ostatních vzdělávacích akcích. Všem vedoucím pracovníkům budou šířeny aktuální informace o zpracování MAP.
Motivací pro pedagogické pracovníky vedoucí pracovníky škol je možnost ovlivňovat plánování aktivit a priorit v oblasti vzdělávání ve svém území. Zlepšení komunikace se zřizovateli a zlepšení spolupráce s ostatními školami, bude mít pozitivní vliv na rozvoj vzdělávání v území podle lokálních potřeb a priorit.
Veřejnost
Jedná se o široce definovanou cílovou skupinu, která zahrnuje širší veřejnost a užší odbornou veřejnost včetně např. potenciálních zaměstnavatelů současných žáků. Cílová skupina tedy může mít vliv na budoucí rozvoj žáků, a proto bude zapojena do projektu. Kontakt s touto cílovou skupinou zajistí Analytici / Specialisti v oblasti vzdělávání.
Širší veřejnost bude do projektu zapojenou pouze na základě vlastní iniciativy prostřednictvím sledování informací o projektu (web, regionální tisk, Facebook). Užší odborná veřejnost bude do projektu zapojena členstvím v pracovních skupinách, aby nabídla své zkušenosti a poznatky v průběhu aktualizace MAP.
Přínosem pro tuto cílovou skupinu je vyšší informovanost o aktualizaci a implementaci MAP a jeho dopadech. Sekundárním přínosem je možnost ovlivnit směřování vzdělávání budoucích zaměstnanců.
Děti a žáci
Na území ORP Uničov se nachází 19 základních a mateřských škol, jejichž děti/žáci budou zapojeni do projektu. K tomu lze počítat žáky ostatních vzdělávacích zařízení. Děti na MŠ a žáci na ZŠ zapojených škol v území do projektu MAP tvoří skupinu o velikosti cca 2600 dětí a žáků.
Motivování žáků pro zapojení v projektových aktivitách využívá jejich zájem o budoucí směr rozvoje s ohledem na klíčové kompetence a možnosti budoucího uplatnění na trhu práce. V rámci projektu budou vytvořeny specifické komunikační nástroje informování pro tuto cílovou skupinu a ověřovány metody, jak zvýšit u žáků zájem o vzdělávání a jeho kvalitu. Žákům budou nabízeny možnosti sledování vlastního osobnostního vývoje. Žáci budou zapojeni do společných aktivit implementace.
Výstupy projektu budou mít největší dopad právě na děti/žáky jejichž způsob a směr vzdělávání bude ovlivněn, a to prostřednictvím rozvoje nových forem vzdělávání, posilování rozvoje klíčových kompetencí, funkční gramotnosti (čtenářská, matematická, sociální, přírodovědná, jazyková, informační) a možnosti budoucího uplatnění na trhu práce. Informace mohou využít při volbě pokračování studia na vyšším stupni vzdělávání, případně při přestupu na jinou školu.
Pracovníci a dobrovolní pracovníci organizací působících v oblasti vzdělávání nebo asistenčních služeb a v oblasti neformálního a zájmového vzdělávání dětí a mládeže
Pracovníci pracující s dětmi a žáky v mimoškolním vzdělávání, asistenti. Může se jednat o zástupce ZUŠ, DDM atd. Cílová skupina má bohaté zkušenosti s mimoškolním vzděláváním. Bude částečně participovat na výstupech projektu. Oslovení této skupiny proběhne na základě doporučení partnerské platformy či z dostupných zdrojů v regionu.
Pracovníci budou zapojeni při aktualizaci MAP. Vybraným bude nabídnuto členství v pracovních skupinách, které se budou podílet na aktualizaci analytické části a opatření MAP. Zástupci cílové skupiny budou rovněž členy Řídícího výboru. Dále budou zapojeni prostřednictvím účasti u kulatých stolů, konferencí a ostatních vzdělávacích akcí. Všem zástupcům cílových skupin budou zpřístupněny aktuální informace o aktualizaci a implementaci MAP. Pracovníci se budou podílet na plánování a zpracovaní Popisy potřeb škol nebo výstupy Strategických plánů rozvoje školy.
Projekt podporuje informování a motivování pracovníků a dobrovolných pracovníků organizací působících v oblasti vzdělávání nebo asistenčních služeb a v oblasti neformálního a zájmového vzdělávání dětí a mládeže k aktivnímu zapojení v nabízených aktivitách. Příslušníkům této skupiny bude umožněno sdílet příklady dobré praxe, což pozitivně ovlivní jejich další aktivity v počátečním vzdělávání.
Pracovníci organizací působících ve vzdělávání, výzkumu a poradenství
Jedná se např. o vzdělávací agentury, kariérní centra, apod. Oslovení této skupiny bude provedeno na základě informací z dostupných zdrojů a databází, nebo dle doporučení plynoucí z partnerské platformy. Někteří pracovníci z cílové skupiny již nyní aktivně nositele MAP oslovují. Cílová skupina může ovlivnit další směřování vývoje vzdělávání a rozvoje žáků (výzkum nových metod, poradenství v oblasti vzdělávání).
Cílová skupina bude zapojena přímo do aktualizace MAP prostřednictvím pozice realizačního týmu – Odborného garanta. Další zástupci mohou být zapojeni do pracovních skupin nebo se podílet na vzdělávacích aktivitách projektu či v projektech plynoucích z akčního plánu. Cílové skupině budou dále zpřístupněny informace o MAP prostřednictvím webu, tisku, apod.
Pracovníci popularizující vědu a kurikulární reformu
Jedná se o pracovníky VŠ. V ORP Uničov se nenachází vysoká škola. Hlavní vědeckovýzkumnou organizací v oblasti vzdělávání v Olomouckém kraji, do kterého ORP Uničov spadá, je Univerzita Palackého v Olomouci. Propojení s touto organizací umožňuje přesah dopadů MAP do dalších stupňů vzdělávání včetně vysokoškolského – tzn. rozvoj mateřského a základního vzdělávání tak, aby odpovídal požadavkům a motivoval k volbě středoškolského a vysokoškolského vzdělávání.
Zástupce VŠ v regionu je zastoupen v realizačním týmu a jeho prostřednictvím dojde k přenosu informací i na další členy z VŠ, případně dalších institucí na popularizaci vědy. Zainteresovaní členové z této cílové skupiny se mohou účastnit vybraných kulatých stolů, budou jim zpřístupněny informace o procesu tvorby a výstupech MAP.
V rámci naplňování cílů projektu dojde ke zvýšení informovanosti cílové skupiny. Současně budou posíleny také jejich vazby se zřizovateli škol, což umožní jejich efektivnější práci s dětmi/žáky a získávání potřebných podkladů pro další výzkum v oblasti vzdělávání. Cílová skupina má možnost komunikovat s širokou cílovou skupinou celého projektu a slaďovat potřeby škol a svých vlastních aktivit, případně plánovat společné projekty. Bude možno v rámci společného plánování propojit aktivity škol s aktivitami popularizace vědy, které se v území realizují.
Rodiče dětí a žáků
Na území ORP Uničov se nachází 21 škol a ostatních vzdělávacích zařízení. Do projektu MAP II se jich rozhodlo zapojit 19. Rodiče, kteří tyto žáky budou ovlivňovat ve svém rozvoji, jsou cílovou skupinou. Informování rodičů o rozvojových projektech je velmi významným faktorem pro to, aby motivovali své děti k využívání výsledků různých projektů. Budou oslovena sdružení rodičů ve školách k nominaci rodičů, kteří se aktivně podílejí na dění ve školách, za spolupráce s řediteli a učiteli.
Rodiče, spolu s žáky, učiteli a řediteli, se budou moci zapojit do plánování rozvojových projektů. Zástupce rodičů zasedne v Řídícím výboru, další se mohou účastnit v pracovních skupinách. Všem rodičům tak budou zprostředkovaně nabídnuty aktuální informace o aktualizaci MAP. Všichni rodiče budou mít přístup na publikované výsledky projektu MAP na dedikovaných webových stránkách projektu a Facebooku.
Projekt podporuje informování rodičů dětí a žáků a motivuje je ke směrování svého dítěte k lepším studijním výsledkům. Rodiče budou mít možnost ovlivnit rozvoj školy a zlepšit vzdělávací podmínky svého dítěte na škole.
Zaměstnanci veřejné správy a zřizovatelů škol působící ve vzdělávací politice
Jedná se především o pracovníky odborů školství, případně starosty a místostarosty menších obcí. Projekt podporuje větší zapojení se těchto pracovníků do plánování a rozvoje škol v území, pro bohaté zkušenosti s provázáním rozvoje veřejné správy a rozvoje školských zařízení. Cílová skupina byla již při přípravě projektu kontaktována. Pracovníci odboru školství se podíleli na samotné přípravě žádosti MAP II, ostatní byli zapojeni formou vyjádření souhlasu se zapojením školy ve své obci do projektu.
Zástupci zřizovatele budou přímo zapojeni do řešení problémů a priorit škol v území, při definování potřeb. Vzájemná komunikace bude věnována více oblasti samotného vzdělávání a strategického plánování. Všem zaměstnancům budou nabídnuty aktuální informace o aktualizaci a implementaci MAP. Skupina těchto zaměstnanců z území ORP Uničov se může podílet na dodávání informací potřebných k aktualizaci analytické části a opatření MAP. Vybraným zástupcům z řad těchto pracovníků bude nabídnuta možnost účastnit se pracovních skupin. Zástupci této cílové skupiny budou rovněž členy Řídícího výboru.
Vnitřní nositelé komunikace MAP II ORP Uničov
Realizační tým
Celý realizační tým se bezprostředně podílí na aktivitách projektu a je hlavním nositelem informací pro vnější prostředí. Zejména pak odborná část realizačního týmu, která denně realizují dílčí aktivity projektu, se tak aktivně podílí na vnitřní i vnější komunikaci v rámci projektu. Hlavní zodpovědnou osobou pro komunikaci s vnitřním i vnějším prostředí je Hlavní manažer projektu.
Složení odborné části realizačního týmu: Hlavní manažer projektu; Koordinátor; Analytik/Specialista v oblasti vzdělávání; Odborný konzultant/expert (zástupce UPOL); Facilitátor/mediátor.
Pracovní skupiny
V rámci projektu pracují 4 pracovních skupiny, každá z nich se sejde min. 4x ročně:
- Pracovní skupina pro rovné příležitosti
- Pracovní skupina pro čtenářskou gramotnost
- Pracovní skupina pro matematickou gramotnost
- Pracovní skupina pro financování
Pracovní skupiny se budou aktivně podílet na tvorbě dokumentu a plánování aktivit MAP, jejich úloha v oblasti komunikace bude nejen uvnitř pracovní skupiny, ale měly by se vždy snažit v rámci možností informace přenášet vně. Důležité je rovněž, aby členové pracovních skupin čerpali vnější informace, které budou vnášet do práce v rámci MAP II.
Řídicí výbor
Řídící výbor (ŘV) je hlavním orgánem partnerství MAP a je tvořen zástupci klíčových aktérů ovlivňujících oblast vzdělávání na území MAP.
Všichni zástupci ŘV by se měli podílet na předávání informací o MAP především okruhu lidí z oblastí zájmových skupin, které v ŘV zastupují.
Vnější nositelé komunikace MAP II ORP Uničov
Školské subjekty
Hlavními vnějšími nositeli komunikace jsou subjekty přímo zapojené do projektu, tj. samotné zapojené MŠ, ZŠ a ZUŠ. Zejména se pak jedná o nejvíce zainteresované osoby v projektu, což jsou ředitelé a pracovníci pro plánování rozvoje škol. Případně může jít o pedagogy, kteří se účastní akcí konaných v rámci MAP a šíří povědomí o MAP a jeho možnostech na další kolegy, děti, rodiče atd.
Spolupracující subjekty
Jde zejména o zřizovatele škol, kteří jsou signatáři Memoranda o vzájemné spolupráci při naplňování cílů a uplatňování výstupů projektu Zpracování Místního akčního plánu rozvoje vzdělávání na území ORP Uničov. V jeho rámci se signatáři mimo jiné zavázali:
- vyměňovat si znalosti, dosavadní zkušenosti a příklady dobré praxe v oblastech spolupráce,
- realizovat odborné diskuze nad oblastmi spolupráce, např. formou kulatých stolů, seminářů, konferencí a dalších setkání určených k výměně zkušeností,
- navazovat spolupráci s osobami, které nejsou signatáři dohody, ale mají spojitost s oblastmi spolupráce,
- medializovat výstupy vzájemné spolupráce.
Jedná se také o subjekty, které se v rámci projektu podílí na dílčích aktivitách. Např. subjekty zastřešující aktivity implementace. Tyto subjekty při své běžné činnosti přichází do styku s cílovými skupinami a mohou tak komunikovat i o aktivitách v rámci MAP.
Veřejnost
Veřejnost je nejen hlavní cílovou skupinou pro komunikaci, ale může být i jejím nositelem. V případě, že aktivity MAP budou směřovány na širší veřejnost včetně rodičů, je možné následné šíření informací v daných sociálních skupinách. Cílem bude šíření informací na základě „dobrých zkušeností“.
VYUŽITÍ AKTIVIT KONZULTAČNÍHO PROCESU A REALIZACE KONZULTAČNÍHO PROCESU V PROJEKTU MAP
Dotazníkové šetření
Zjištění potřeb škol (investiční záměry, šablony, zájem o vzdělávací a informační akce). Výstupy z dotazníkového šetření budou využity pro sestavení potřeb škol a dále při aktualizaci analytické části MAP, budou sloužit při tvorbě akčního plánu, zacílení aktivit. Bude využíváno vlastních šetření a výstupů z šetření jiných subjektů (MŠMT, KAP, …).
Webové stránky
Informace k projektu MAP jsou uvedeny na stránkách: http://www.mapunicovsko.cz/ a na facebookové stránce s názvem MAP ORP Uničov. Mimo informace k cílům a strategii projektu, očekávaným výstupům, jsou, případně budou k dispozici všechny aktuální dokumenty (zejména akční plány, aktualizovaný strategický rámec). Dále jsou zde uvedeny všechny milníky projektu (záložka události) a přehled řídící struktury projektu (řídící výbor, realizační tým a pracovní skupiny. Odkaz na webové stránky lze nalézt na stránkách statutárního města Uničov a místní akční skupiny zapojené do tvorby a realizace projektu – MAS Uničovsko.
Propagace prostřednictvím medií
Informace o pokroku v realizaci projektu bude uskutečněno prostřednictvím newsletteru. Newsletter bude šířen cílovým skupinám prostřednictvím e-mailu. K dispozici bude také na webových stránkách MAP Uničovsko. Informace o MAP bude zveřejněna v místních nebo jiných médiích minimálně 4x ročně. V rámci realizace MAP II bude zorganizována min. 1 tisková beseda nebo jiná forma setkání s novináři.
Vzdělávací akce (semináře, workshopy)
Prostřednictvím vzdělávacích akcí budou předávány podstatné informace konkrétním cílovým skupinám.
V rámci realizace MAP II proběhne rovněž informativní setkání ke kvalitě vzdělávání s místními podniky, zastupiteli a dalšími aktéry.
Osobní komunikace
Tento efektivní způsob komunikace je využit napříč řídící strukturou projektu (řídící výbor, pracovní skupiny, realizační tým), ale i při jednání se členy Partnerství, na vzdělávacích a informačních akcích, ve vztahu k veřejnosti.
E-mailová a telefonická komunikace
Prostřednictvím e-mailu probíhá převážná většina komunikace – distribuce informací, podkladů k jednáním, pozvánek, dokumentů, vypořádání připomínek. K dispozici je adresář se všemi telefonními a e-mailovými kontakty na aktéry projektu.
Setkávání škol
Slouží k přenosu informací, příkladů dobré praxe a možnosti společně se podílet na řešení problémů, které se škol dotýkají.